كوكب الخليج معلومات تهم كل مواطن خليجي
حساب المواطن اعتراض سواء على عدم الأهلية أو عدم صدور الدفعة أو غيرها؛ يُعد من أهم الخِدْمَات الإلكترونية التي يوفرها برنامج حساب المواطن للمواطنين الذين تواجههم بعض المشكلات في صرف الدفعات أو التسجيل؛ حيث يقوم برنامج حساب المواطن بمواصلة مراجعة بيانات المستحقين من البرنامَج وذلك بشكل دائم وهذا الأمر يقوم بـِ التأثير على مبلغ الاستحقاق في الدعم أو عدم الأهلية الخاصة بـِ الاستحقاق؛ وعلى هذا فإن كثير من المواطنين المستفيدين من برنامَج حساب المواطن يقومون بـِ تقديم الاعتراض على حساب المواطن وقيمة المبلغ الذي تم إيداعه للمستفيد أو عدم التأهل للحصول على الدفعة أو غير ذلك، وعبر موقع كوكب الخليج سوف يتم توضيح آلية تقديم طلب الاعتراض عبر الموقع الرسمي للبرنامج بالتفصيل.
حساب المواطن اعتراض
لقد قام برنامَج حساب المواطن السعودي بالتأكيد على أن مراجعة بيانات المستحقين لم تكن مكتملة أو غير صحيحة وذلك ما قد قام بالتأثير على قيمة الدعم المقدم لهم ومن الممكن أن يقوم المستفيد من برنامَج حساب المواطن بتقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق وذلك يتم بعد خمسة أيام من إيداع أي دفعه ، وتيسيرًا على المواطنين ؛ تم إتاحة الفرصة للمواطن من أجل القيام بـِ تقديم طلب إعادة مراجعة البيانات وقديم شكوى أو اعتراض من أجل الحصول على المبلغ المستحَق من الدعم كاملًا أو الحصول على الأهلية للدعم مرة أخرى، ويتم ذلك بشكل رسمي من خلال رابط موقع برنامَج حساب المواطن السعودي Citizen account عبر شبكة الإنترنت.
طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن
قام برنامج دعم حساب المواطن بإتاحة الفرصة للمواطنين السعوديين المستفيدين من برنامَج حساب المُواطن وذلك بتقديم اعتِرَاض حِساب المُواطن عن قيمة المبلغ وهذا يتم بإتباع الخطوات الآتية:-
- أولا يجب الدخول على الموقع الإلكتروني رابط اعتراض حساب المواطن https://ca.gov.sa
- يتم بعد ذلك القيام بتسجيل البيانات التي تخص المواطن المستفيد من البرنامَج وذلك للدخل على الحساب الخاص به في برنامَج حساب المواطن.
- يقوم البرنامَج بتخصيص أيقونة للشكوى على الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق ويقوم البرنامَج باستقبال الاعتراضات بعد مدة خمسة أيام من إيداع أي دفعه.
- وبعد ذلك يتم التعامل مع الاعتراض المقدم وذلك من خلال فترة استحقاق وعندما يتم قَبُول الاعتراض يتم صرف قيمة الدعم للمستفيدين وذلك بأثر رَجْعِيّ عن الشهر الذي تم به الاعتراض.
ويُذكر أنه ينبغي على كل مواطن يرغب في الاعتراض على حساب المواطن سوء فيما يخص الأهلية أو قيمة الدفعة الاعتماد على قنوات الاتصال الخاصة بشكاوى حِساب المُواطن سواء الموق الرسمي أو الرَّقْم المجاني الموحد أو تذكر شكوى صوتك مسموع ، حتى يتم قَبُول هذه الشكوى أو الاعْتراض بشكل رسمي والبدء في معالجته والبت به من قبل القائمين على البرنامَج.
لا يفوتك أيضًا الإطلاع على: كيف أعرف أني مؤهل في حساب المواطن في السعودية بالتفصيل
اعترَاض حِساب المواطِن الأهلية
جديرصا بالذكر أنه قد يتم وقف صرف الدفعات كما هو الحال عند عدم تحديث حساب المواطن أو أي سبب آخر ، وعند وصول رسالة اختبار الأهلية بعدم التأهل للمُواطن في برنامَج حسَاب المُواطن يمكن أن يقوم بـِ الاعْتِرَاض على النتيجة وذلك في خلال مدّة سماح تصل إلى ثلاثة 3 شهور ؛ وللقيام بـِ تقديم الاعتْراض يتم إتباع الخطوات الآتية:
- يتم الدخول على الموقع الخاص بحساب المواطن إلكترونياً وبالأخص على صفحة “حسابي”.
- يقوم المواطن بتسجيل البيانات المطلوبة وذلك ليتمكن من الدخول على الحساب الخاص به في برنامَج حساب المواطن.
- ثم يتم الدخول على قائمة دراسة الأهلية وذلك للدخول على النتيجة الخاصة به.
- بعد ذلك سوف تظهر في الصفحة الأسباب التي أدت إلى عدم التأهل للمواطن في البرنامَج وإذا كان المواطن يرغب في تقديم الاعتراض يقوم بـِ الضغط على أيقونة تقديم اعتراض ثم يقوم بعد ذلك بإتباع الخطوات التي يتم من خلالها تقديم الاعتراض وتقديم الملفات اللازمة حتى يتم البث في الحالة مرة أخرى.
- عندما يتم تقديم الاعتراض يتم البث في الحالة إما بالقبول أو بالرفض وفي حالة القبول يتم عمل اللازم لتعويض المواطن عن المستحِقّات وذلك بأثر رُجْعِيّ لمدة تصل إلى خمسة شهور
- أما إذا تم رفض الاعتراض ؛ فإنه من الممكن للمواطن هنا القيام بـِ المحاولة مرات عدّة ولكن بشرط أن يكون تقديم الاعتراض مرة أخرى في فترة السماح المنصوص عليها والتي تصل إلى ثلاثة شهور.
وفي النهاية ، مع اوصول إى خاتمة مقالنا هذا ايوم ؛ نكون قد تعرفنا على كل ما يخص حساب المواطن اعتراض 1445 طريقة تقديم اعترَاض حسَاب المواطِن بالتفصيل سواء تقديم طلب اعتراض على قيمة المبلغ المصروف للمستفيد أو الاعتراض على عدم صدور الأهلية للمواطن في الدفعة الجديدة من دعم حساب المواطن، مع تقديم المزيد من المعلومات الأخرى المهمة التي تهم كل مواطن سعودي مستفيد من دعم حساب المواطن أيضًا بالتفصيل.
